Конфиденциальность

Возможно, ты читаешь об абьюзе (от английского abuse: когда один человек раз за разом унижает, запугивает и контролирует другого) на устройстве, которое проверяет человек, которого ты боишься. Поэтому конфиденциальность здесь — не юридическая формальность, а вопрос безопасности. На этой странице простыми словами: что мы видим, чего не видим и что происходит с тем, что ты вводишь.

Коротко: мы не знаем, кто ты, и не хотим знать.

Чего у нас нет

• Куки без твоего разрешения (по-английски cookies: маленькие файлы, которые сайт оставляет в браузере, чтобы узнать тебя в следующий раз). Куки появляются только если ты согласишься на статистику (см. ниже). Если откажешься или ничего не нажмёшь, их нет.
• Рекламных пикселей (по-английски tracking pixels: невидимый код, который сообщает рекламной компании, что с этого устройства открывали сайт). Никаких пикселей Meta, Google Ads, TikTok и прочих. В статистике рекламные функции отключены. Это сознательное решение: если после визита на общем телефоне или в соцсети начнёт всплывать реклама про абьюз, она может тебя выдать.
• Рекламы. Мы не показываем рекламу и не продаём место рекламодателям.
• Встроенного контента, который следит. Нет видео и окон соцсетей, которые ставят свои куки. Даже шрифты загружаются с нашего сервера, а не со сторонних сервисов.
• Аккаунтов и комментариев. Регистрироваться не нужно, публиковать здесь ничего нельзя.

Что мы считаем

Только с твоего согласия. Когда ты впервые открываешь сайт, внизу появляется вопрос, можно ли считать посещения с помощью Google Analytics (сервис Google Ireland Limited). Так мы видим, сколько людей находят сайт и какие страницы помогают, чтобы его улучшать.

• Если откажешься или ничего не нажмёшь: код статистики даже не загружается. В Google ничего не отправляется, в браузере ничего не сохраняется.
• Если согласишься: Google Analytics сохраняет в браузере куки (_ga) и считает, какие страницы открывали, из какой страны, с какого типа устройства и откуда ты пришёл(ла) (например, из поиска Google). Твоё имя, e-mail и то, что ты вводишь в инструменты, мы не отправляем. Рекламные функции и сигналы Google отключены, данные не используются для рекламы.
• Как изменить выбор: нажми кнопку ниже (куки статистики удалятся, и вопрос появится снова) или удали данные этого сайта в браузере. На использование сайта это никак не влияет.

Мы видим в статистике только общие цифры. Мы не можем увидеть, кто именно ты или что именно ты читал(а). Если тебе важно, чтобы на устройстве не оставалось никаких следов, откажись и пользуйся приватным окном (см. Безопасное использование).

Технически любой сайт, и этот тоже, получает IP-адрес твоего устройства (англ. IP address: номер интернет-подключения, по которому страница доходит до тебя), когда страница открывается, иначе её нельзя доставить. Сервер находится в Германии у хостинг-провайдера Contabo GmbH. В технических журналах сервера (IP-адрес, время, открытая страница) эти данные хранятся 14 дней, после чего автоматически удаляются. Они используются только для безопасности сервера и исправления ошибок. Отправка анонимных историй в журнал не записывается вообще.

Анонимные истории

Если ты пользуешься инструментом «Расскажи свою историю», происходит следующее:

1. Ты сам(а) выбираешь, что писать. Имена, города и даты не нужны.
2. IP-адрес не сохраняется. Против слишком частых отправок мы используем кратковременный, ежедневно меняющийся код только в памяти сервера, и он нигде не записывается.
3. История шифруется сразу, как только попадает на сервер. Расшифровать её можно только ключом, которого на сервере нет.
4. E-mail сохраняется, только если ты его вписываешь, и используется только чтобы тебе ответить или сообщить о группах поддержки в Риге, если ты это отметил(а). Мы не передаём его другим.
5. Фрагменты истории мы используем в статьях, только если ты это разрешил(а), и только после того, как убраны имена и все признаки, по которым тебя или других можно узнать. Полную историю мы не публикуем никогда.
6. Удаление. После отправки ты получаешь код удаления. С ним историю можно удалить в любой момент на той же странице.
7. Срок хранения. Истории хранятся не дольше 24 месяцев, после чего удаляются.
8. Правовое основание — твоё явное согласие, потому что история может содержать сведения о здоровье и насилии (статья 9(2)(a) GDPR). Согласие можно отозвать, удалив историю кодом.

Наш ответ — это человеческий взгляд на твою ситуацию, а не диагноз, заключение психиатра или терапия.

Данные инструментов остаются у тебя

Инструменты, например план безопасности, позволяют что-то записать и сохранить. Это работает так:

1. Данные хранятся только на твоём устройстве, во внутреннем хранилище браузера. Они не отправляются ни на наш сервер, ни кому-то ещё.
2. Данные зашифрованы твоим кодом. Зашифрованы (по-английски encrypted) значит превращены в бессмысленный набор символов, который можно прочитать только с правильным кодом. Код выбираешь ты. Без него сохранённое не прочитает даже тот, кто возьмёт твоё устройство и откроет хранилище браузера.
3. Мы не знаем твой код и не можем его восстановить. Если забудешь, сохранённое открыть не получится. Так задумано ради безопасности.
4. Быстрый выход (по-английски quick exit) стирает всё. Кнопка «Быстрый выход» или Esc три раза удаляет всё, что сайт сохранил на устройстве, и закрывает страницу.

Самопроверка ничего не сохраняет: ответы исчезают, когда закрываешь страницу.

Важно: если на устройстве стоит шпионская программа (по-английски stalkerware: скрытое приложение, которое пересылает другому человеку, что ты делаешь в телефоне), она может видеть экран в тот момент, когда ты печатаешь. Шифрование защищает сохранённые данные, но не экран. Подробнее: как безопасно пользоваться сайтом.

Настройки

Некоторые мелкие настройки, например скрытый режим (он меняет название вкладки и иконку на что-то нейтральное), могут запоминаться в браузере, чтобы не включать их каждый раз. Они тоже остаются только на твоём устройстве, и быстрый выход их стирает.

Если ты нам пишешь

Если ты пишешь нам письмо, мы видим твой адрес и текст письма. Пользуйся адресом, который не проверяет другой человек, и не пиши больше, чем хочешь. Письмо мы используем только для ответа и никому не передаём. [ОПЕРАТОР/ЮРИСТ: уточнить срок хранения и правовое основание]

Кризисную помощь по почте мы оказать не можем. Если помощь нужна сейчас, звони 112 или 116 123.

Твои права

По Общему регламенту о защите данных (по-английски GDPR: закон ЕС о том, как можно обращаться с данными людей) ты имеешь право знать, какие данные о тебе обрабатываются, просить их исправить или удалить и подать жалобу в надзорный орган. Поскольку о посетителях мы почти ничего не собираем, чаще всего это будет касаться писем, которые ты нам присылаешь. [ЮРИСТ: уточнить список прав, правовое основание и контакты надзорного органа]

Оператор данных

Оператор данных (по-английски data controller) — тот, кто отвечает за обработку твоих данных на этом сайте.

[ОПЕРАТОР: название, рег. номер, e-mail]

Что мы обещаем

• Мы никогда не добавим рекламные пиксели.
• Мы никогда не продадим и не передадим данные читателей.
• Если в этой политике что-то изменится, мы напишем об этом здесь и укажем дату.

Последнее изменение: 28 сентября 2026 г.