BIFF metode: kā atbildēt bijušajam, vecākiem, priekšniekam

AngliskiBIFF responseMeklē šo nosaukumu angliski — tā atradīsi daudz vairāk materiālu, grāmatu un video.

Meklē arī: BIFF, BIFF metode, BIFF atbilde, BIFF atbildes, BIFF princips, BIFF method, BIFF responses, Brief, Informative, Friendly, Firm, метод BIFF, BIFF-ответ, техника BIFF, BIFF метод

BIFF ir četru angļu vārdu saīsinājums: Brief, Informative, Friendly, Firm – īsi, informatīvi, draudzīgi, stingri. Metodi izveidoja amerikāņu jurists, mediators un bijušais terapeits Bils Edijs (Bill Eddy), kurš gadu desmitiem strādāja ar smagām šķiršanās lietām. Viņa grāmata „BIFF: Quick Responses to High-Conflict People” (2011) ir par to, kā atbildēt uz naidīgām ziņām cilvēkiem, kurus viņš sauc par „augsta konflikta cilvēkiem” (angl. high-conflict people): tiem, kuri atkal un atkal rada strīdus, vaino citus un nespēj apstāties. Latviski par BIFF rakstīts ļoti maz. Ja meklēsi angliski – „BIFF response examples”, „BIFF co-parenting”, „Bill Eddy BIFF” –, atradīsi daudz vairāk piemēru.

BIFF nav terapija un nav veids, kā otru mainīt. Tas ir rīks, kā uzrakstīt vienu atbildi tā, lai strīds neaugtu, lai tev nebūtu par ko kaunēties, ja ziņu lasīs tiesa vai bāriņtiesa, un lai tu pēc tam varētu aizvērt telefonu. Tas labi saskan ar pelēko akmeni (angl. grey rock – kad saziņā ar manipulatoru apzināti nedod emocijas) un dzelteno akmeni (angl. yellow rock – tas pats, tikai draudzīgā tonī).

Kā tas izklausās

Šeit runa ir par tavām atbildēm. Katrai ir konteksts: ziņa, uz kuru tu atbildi.

Bijusī sieva raksta garu ziņu par to, ka tu esi „bezatbildīgs tēvs”, jo dēls atgriezās bez cimdiem, un pieprasa, lai tu vairs nevestu viņu uz slidotavu.

„Sveika, Marta! Paldies, ka pateici par cimdiem, tie palika mašīnā. Atvedīšu tos rīt uz skolu. Slidošana ir sestdienās, un Krišjānim tā patīk, tāpēc turpināsim. Jauku vakaru.”

Bijušais vīrs raksta, ka tu „izšķied naudu” un viņš vairs nemaksās par pulciņu, ja tu neatsūtīsi visus čekus par pusgadu.

„Labdien! Čeki par pusgadu pielikumā. Pulciņa maksa ir 40 eiro mēnesī, tava daļa, kā norunāts, 20 eiro līdz mēneša 10. datumam. Paldies.”

Māte pēc tam, kad tu atteicies braukt pie viņas uz visu nedēļas nogali, raksta, ka tu „aizmirsi, kas tevi izaudzināja”.

„Mammu, paldies par ielūgumu. Šoreiz atbraukšu svētdien uz pusdienām un pēcpusdienā brauksu atpakaļ. Līdz svētdienai!”

Priekšnieks visai komandai nosūta e-pastu, kurā tavu kavēto termiņu nosauc par „kārtējo nolaidību”, lai gan kavēšanās notika klienta dēļ.

„Labdien, Gunār! Kavējums radās, jo klients datus atsūtīja 12. datumā, nevis 5. (e-pasts pielikumā). Atskaite būs gatava piektdien līdz plkst. 12. Paldies.”

Bijušais partneris, ar kuru bērnu nav, pēc pusgada raksta, ka tev jāatdod puse no kopīgi pirktā dīvāna vērtības, „citādi tiksimies tiesā”.

„Sveiks! Dīvānu pirku es, čeks ir uz manu vārdu. Uzskatu šo jautājumu par slēgtu. Visu labu.”

Brālis ģimenes čatā raksta, ka tu esi „alkatīgs” un mammas dzīvoklis „pienākas viņam”, jo viņš vairāk palīdzējis.

„Paldies, Jāni. Mantojuma lietu kārto notārs. Tur arī vienosimies par dzīvokli. Jautājumus, lūdzu, raksti man personiski.”

Viena ziņa neko nepierāda

Īsa, draudzīga, stingra ziņa pati par sevi ir vienkārši laba saziņa. Tā ir BIFF metode, kad tu to apzināti lieto pret cilvēku, kurš atkal un atkal raksta naidīgas ziņas un izmanto tavas atbildes pret tevi. BIFF pats nenosaka, kurš ir vardarbīgs. To nosaka tas, kas atkārtojas: kurš raksta pārmetumus, kurš draud un kurš pēc sarakstes jūtas pazemots.

Kāpēc tas darbojas

Naidīga ziņa parasti ir āķis. Tajā ir apvainojums, nepatiesība, draudi un vēl kāds jautājums. Tev gribas atbildēt uz visu: izlabot meli, aizstāvēties, paskaidrot, pierādīt. Bet katrs tavs skaidrojums dod otram jaunu materiālu. Atbildes uz visu ir tas, ko angliski atbalsta kopienās sauc JADE (Justify, Argue, Defend, Explain – attaisnoties, strīdēties, aizstāvēties, skaidrot). Ar cilvēku, kurš grib strīdu, tas nekad nebeidzas. Katra atbilde ir jauns strīda raunds.

BIFF dara pretējo. Tu atbildi tikai uz praktisko, pieklājīgi, un pabeidz. Ja otrs grib turpināt strīdu, viņam nav, pie kā pieķerties. Ja ziņu vēlāk lasa tiesa, bāriņtiesa, jurists vai skolotāja, tā izskatās mierīga un saprātīga.

Katrs burts nozīmē konkrētu lietu:

Burts	Angliski	Ko tas nozīmē	Kā to pārbaudīt
B	Brief	Īsi: viena rindkopa, 2–5 teikumi	Vai es varu kaut ko izsvītrot?
I	Informative	Tikai fakti: datumi, laiki, summas, vietas	Vai te ir viedokļi, jūtas, vēsture?
F	Friendly	Draudzīgs tonis: sveiciens, paldies, laba vēlējums	Vai to var lasīt tiesnesis bez kauna?
F	Firm	Stingri: tēma noslēgta vai skaidra izvēle ar termiņu	Vai otram ir, pie kā pieķerties, lai turpinātu?

Edijs arī iesaka ziņā nelikt padomus („tev vajadzētu…”), pārmetumus („tu vienmēr…”) un atvainošanos par to, ko neesi darījis vai darījusi. Visi trīs atver jaunu strīdu. Un pats svarīgākais jautājums pirms BIFF: vai man vispār vajag atbildēt? Ja ziņā nav nekā praktiska, bieži labākā atbilde ir nekāda.

Ko tas nodara tev

Labā puse: mazāk laika, kas pavadīts, rakstot garas vēstules naktīs. Mazāk nožēlas par to, ko uzrakstīji dusmās. Sarakste, kuru nav bail parādīt. Daudzi apraksta sajūtu, ka pirmo reizi pēc gadiem viņi paši nosaka sarunas temperatūru, nevis otrs.

Grūtā puse: pirmās reizes BIFF liek justies negodīgi. Otrs ir melojis, un tu to neizlaboji. Otrs ir apvainojis, un tu uzrakstīji „paldies”. Tas var šķist kā piekāpšanās. Tā nav. Tu vienkārši neej strīdā, kurā uzvarēt nevar. Tavai patiesībai nav vajadzīga otra piekrišana. Ja kādreiz būs tiesa, tur runās fakti un dokumenti, nevis tas, kurš sarakstē atbildēja skaļāk.

Vēl viens risks. BIFF prasa, lai tu lasītu naidīgas ziņas un izvilktu no tām praktisko. Tas sāp. Tāpēc palīdz noteikumi: lasi otra ziņas vienu reizi dienā, nevis katru reizi, kad ieskanas telefons. Ja vari, lūdz draugu vai draudzeni vispirms izlasīt un izrakstīt tev tikai jautājumus. Un tavām jūtām vajag vietu citur: sarunā ar draugu, dienasgrāmatā, pie psihologa, kurš saprot vardarbību.

Normāli vai vardarbība?

BIFF ir rīks, un rīku var izmantot dažādi. Kā atšķirt:

Vai tu atbildi uz praktisko? BIFF nekad neignorē bērna veselību, naudu vai termiņus.
Vai tu vari to parādīt citiem bez kauna? BIFF ziņā nav sarkasma, mājienu vai slēptu dzēlienu.
Kam tas kalpo? Lai strīds norimtu, vai lai otrs justos pazemots?
Kas atkārtojas? Kurš raksta apvainojumus un draudus, un kurš mēģina tos nomierināt?

Situācija 1 · Parasts strīds par grafikuBijušie partneri, kuri izšķīrās bez vardarbības, nevar vienoties par vasaras atvaļinājumu ar bērnu.

Normāli„Man ir svarīgi jūlijā aizbraukt pie vecākiem uz Latgali. Kā tu skaties uz to, ka es ņemu pirmās divas nedēļas, tu – pēdējās divas?”

Te nav vajadzīgs BIFF. Otrs nav naidīgs, un parasta saruna ar jūtām un vēlmēm ir pilnīgi normāla.

Vardarbība(Otrs atbild ar divdesmit ziņām, kurās tevi sauc par egoistu, un draud, ka bērns „tik un tā nekur nebrauks”.)

Kad saruna pārvēršas par apvainojumiem un draudiem, nākamā atbilde var būt BIFF: īsi par datumiem, bez aizstāvēšanās.

Situācija 2 · BIFF vai slēpts dzēliensBijusī partnere raksta, ka tu esi aizmirsis vai aizmirsusi par ārsta vizīti.

Normāli„Sveika! Paldies, ka atgādināji. Vizīte ir ceturtdien plkst. 16, aizvedīšu. Jauku dienu.”

Tas ir BIFF: īss, faktisks, draudzīgs un noslēgts.

Vardarbība„Sveika! Paldies, ka atgādināji, kā vienmēr, kad pati neko nedari. Aizvedīšu. Jauku dienu :)”

Formā tas izskatās pēc BIFF, bet iekšā ir pārmetums. Tas atver jaunu strīdu, un tiesā to lasīs kā dzēlību.

Situācija 3 · BIFF, ko izmanto kā sienuPartneris, ar kuru dzīvojat kopā, saka, ka viņam ir grūti un viņš vēlas parunāt par jūsu attiecībām.

Normāli„Paldies, ka pateici. Man arī ir svarīgi. Parunāsim šovakar pēc vakariņām?”

Tuvās attiecībās bez vardarbības otra jūtām vajag vietu. Parasta atklāta saruna ir pareizā atbilde.

Vardarbība„Pieņemu zināšanai. Ja būs konkrēti jautājumi, raksti e-pastā.”

Tas izskatās pēc BIFF, bet tiek lietots pret cilvēku, kurš tev nav nodarījis pāri. Tā ir aukstā siena, kas liek otram justies atstumtam.

Situācija 4 · Priekšniece pārmet kļūduAtskaitē ir kļūda. Priekšniece tev to pasaka.

Normāli„Tabulā ir kļūda 3. lapā. Vai vari izlabot līdz rītdienai? Ja vajag palīdzību, pasaki.”

Te BIFF nav vajadzīgs kā aizsardzība. Vadītāja runā par darbu. Pietiek atbildēt parasti.

Vardarbība(Visai nodaļai:) „Kā parasti, ar tevi nekas nav kārtībā. Varbūt meklē darbu, kas tev ir pa spēkam.” (Divatā pēc tam: „Nepārspīlē, tas bija joks.”)

Publisks pazemojums un pēc tam noliegšana. Te der BIFF atbilde e-pastā ar faktiem: kas tieši tiks izlabots un kad.

Kā uzvedas otrs

Cilvēks, kurš nav manipulatīvs, uz BIFF ziņu parasti atbild tāpat: īsi un par lietu. Strīds norimst.

Cilvēks, kurš grib strīdu, var mēģināt tevi ievilkt atpakaļ: jauni apvainojumi, jautājumi, uz kuriem „jāatbild tūlīt”, apgalvojumi, ka tu „izvairies”. Dažreiz ziņas kļūst garas un apļveida, ar jautājumiem, kuri pēc tavas atbildes pārvēršas par jauniem, līdz tu vairs nezini, par ko bija runa. Tam ir savs nosaukums – vārdu salāti (angl. word salad). Vai viņš vai viņa apgriež visu otrādi: noliedz, uzbrūk un pats kļūst par „upuri” (DARVO, angl. Deny, Attack, Reverse Victim and Offender). Uz visu to BIFF paliek tāds pats: tikai praktiskais, un tikai vienu reizi.

No malas BIFF izskatās saprātīgi. Tiesnesis, jurists vai sociālā darbiniece redz divas sarakstes: vienu ar garām, dusmīgām ziņām, otru ar īsām un mierīgām. Tas nav viltojums. Tā ir patiesība par to, kurš mēģina runāt par bērnu.

Kas tas nav

Klusēšanas sods vai auksta siena pret cilvēku, kurš tev nav nodarījis pāri.
Veids, kā uzvarēt strīdā.
Pienākums atbildēt uz katru ziņu.
Pienākums piekrist otram vai atvainoties.
Garantija, ka otrs nomierināsies.

Kad jēdzienu izmanto pret tevi

Kontrolējošs cilvēks var pats iemācīties rakstīt BIFF stilā tiesas acīm, bet telefonā vai divatā turpināt draudēt. Vai pārmest tev, ka tavas „īsās ziņas” ir „emocionāla vardarbība”. Kritērijs paliek viens: kas atkārtojas (kurš ilgstoši apvaino, draud, kontrolē), kam tas kalpo (lai strīds norimtu vai lai otrs justos pazemots) un kāds ir efekts (vai bērna un praktiskās lietas tiek nokārtotas un kā tu jūties pēc sarakstes).

Pirms un pēc: kā pārrakstīt sliktu atbildi

Šis ir apkopots no vairākiem stāstiem. Liene un Mārtiņš ir šķīrušies, viņiem ir sešus gadus veca meita Anna.

Ienākošā ziņa no Lienes (piektdien plkst. 23.40):

„Tu atkal atvedi Annu ar netīriem matiem un bez zeķubiksēm. Tev vienkārši nerūp viņa. Tava jaunā draudzene droši vien svarīgāka. Un nedomā, ka sestdien vari viņu paņemt plkst. 10, man ir plāni, paņemsi 14. Ja nepatīk, runāsim bāriņtiesā. Visi jau zina, kāds tu esi.”

Mārtiņa pirmā atbilde (slikta):

„Kas tev ir? Viņai bija tīri mati, es viņu mazgāju ceturtdien! Zeķubikses bija somā, tu pati tās neredzēji. Un par manu draudzeni tev nav nekādas daļas, tu pati jau pēc mēneša atvedi savu Kasparu. Sestdien es braukšu 10, kā tiesa noteica, un ja tev nepatīk, ej uz to savu bāriņtiesu, redzēsim, kurš tur izskatīsies slikti. Tu vienmēr esi bijusi tāda.”

Kas te notiek: Mārtiņš atbild uz katru apvainojumu, aizstāvas, pārmet pretī, draud un raksta dusmās pusnaktī. Katrs teikums ir jauns āķis. Ja šī ziņa nonāks bāriņtiesā, tā izskatīsies kā divi vienlīdz dusmīgi vecāki.

Tā pati atbilde pēc BIFF (sestdien plkst. 8.00):

„Labrīt, Liene! Paldies, ka pateici par zeķubiksēm, tās bija somas sānu kabatā. Sestdien paņemšu Annu plkst. 10 kā norunāts. Ja tev vajag 14, lūdzu, apstiprini līdz 9.30, un es atbraukšu tad. Jauku dienu.”

	Kas palika	Kas pazuda
Brief	Četri teikumi	Aizstāvēšanās par matiem, pārmetums par Kasparu
Informative	Kur bija zeķubikses, laiks, termiņš	„Tu vienmēr esi bijusi tāda”
Friendly	„Labrīt”, „paldies”, „jauku dienu”	Sarkasms, draudi ar bāriņtiesu
Firm	Divas skaidras iespējas un termiņš	Atvērtais strīds par to, kurš ir labāks vecāks

Uz „tev nerūp viņa”, „draudzene svarīgāka” un „visi zina, kāds tu esi” Mārtiņš neatbild vispār. Nevis tāpēc, ka tā ir taisnība, bet tāpēc, ka šie teikumi nav jautājumi. Tie ir āķi.

Variācijas

Situācijas katram ir citas, bet mehānisms viens: naidīgā ziņā tu atrodi vienu praktisko lietu, atbildi tikai uz to, īsi un pieklājīgi, un tēmu noslēdz. Zemāk – gatavas atbildes, ko vari pielāgot sev. Situācijas apkopotas no vairākiem stāstiem, vārdi izdomāti.

Otrs vecāks pēc šķiršanās: bērna grafiks

Bijusī sieva Kristīne pēdējā brīdī maina, kad Rūdolfs var paņemt dēlu, un katru reizi pievieno pārmetumu. Tēviem, kuri saskaras ar šādu vardarbību, bieži notic retāk, un viņi paši par to runā retāk. BIFF palīdz, jo sarakste parāda, kurš turas pie norunām.

Ko teikt

„Sveika! Saņēmu. Piektdien būšu pie skolas plkst. 16, kā norunāts. Ja vēlies mainīt, lūdzu, piedāvā citu laiku līdz ceturtdienai. Paldies.”

Ko teikt

„Labdien! Svētdien atvedīšu Oto plkst. 18. Ja tev der 19, dod ziņu līdz sestdienas vakaram.”

Ko teikt

„Sveiks! Par Lieldienām: piedāvāju sestdienu pie manis, svētdienu pie tevis. Vai arī otrādi. Lūdzu, izvēlies līdz 20. martam.”

Otrs vecāks: nauda un izdevumi

Bijušais vīrs Ainārs atsakās maksāt par brillēm, jo „tu jau atkal izšķied naudu”.

Ko teikt

„Labdien! Brilles maksāja 120 eiro, čeks pielikumā. Tava daļa – 60 eiro, lūdzu, pārskaiti līdz 15. datumam. Paldies.”

Ko teikt

„Sveiks! Alimentus par šo mēnesi vēl neesmu saņēmusi. Lūdzu, pārskaiti līdz piektdienai. Paldies.”

Ko teikt

„Labdien! Par nometni vienojāmies dalīt uz pusēm. Ja tagad tev tas neder, lūdzu, raksti konkrētu priekšlikumu. Līdz tam paturu vietu rezervētu.”

Otrs vecāks: veselība, skola, apsūdzības

Kad otrs vecāks apsūdz, BIFF atbild uz faktu, nevis apsūdzību.

Ko teikt

„Sveika! Paldies, ka pateici. Temperatūra bija 37,2 piektdien, vakarā jau normāla. Zāles un ārsta ieteikumi ir somā. Jauku vakaru.”

Ko teikt

„Labdien! Skolotājas vēstuli saņēmu. Manās nedēļās pārbaudām mājasdarbus katru vakaru. Ja vēlies, varam abi aiziet uz vecāku sapulci 12. datumā.”

Ko teikt

„Sveiks! Par to, ko Loreta stāstīja, runāšu ar viņu pati. Ja tev ir kādi fakti, lūdzu, atsūti tos rakstiski.”

Ko teikt

„Labdien! Uz šo ziņu neatbildēšu, jo tajā nav jautājuma par Miku. Par Mika lietām – vienmēr esmu sazināms.”

Otrs vecāks: draudi ar tiesu vai bāriņtiesu

Ko teikt

„Labdien! Saprotu, ka tev ir tiesības vērsties bāriņtiesā. Es turpināšu ievērot mūsu vienošanos. Sestdien paņemšu Evu plkst. 10.”

Ko teikt

„Sveika! Par šo jautājumu turpmāk sazināsies mans jurists. Par ikdienas lietām ar Robertu – vari rakstīt man.”

Bijušais partneris bez bērniem

Vija un Ilona izšķīrās pēc pieciem gadiem. Ilona turpina rakstīt par mantām, parādiem un to, „kas īsti notika”. Bez kopīgiem bērniem BIFF mērķis ir nokārtot pēdējās lietas un pāriet uz bez kontakta (angl. no contact – kad saziņas nav vispār).

Ko teikt

„Sveika! Tavas grāmatas un lampa būs kastē pie mana brāļa. Vari tās paņemt sestdien no 12 līdz 14. Pēc tam uzskatu šo jautājumu par slēgtu.”

Ko teikt

„Paldies par ziņu. Par mūsu attiecībām es vairs nerunāšu. Visu labu.”

Ko teikt

„Labdien! Kopīgā kredīta atlikums ir 1840 eiro. Piedāvāju dalīt uz pusēm, pārskatu pielikumā. Lūdzu, apstiprini līdz mēneša beigām.”

Bijušais, kurš mēģina atgriezties

Hūveringam (angl. hoovering – mēģinājumam tevi „ievilkt” atpakaļ) BIFF bieži ir viens teikums vai nekas. Uz „man tevis pietrūkst” praktiska jautājuma nav.

Ko teikt

„Paldies par apsveikumu.”

Ko teikt

„Ja tev ir grūti, lūdzu, zvani 116 123. Par mums es nerunāšu.”

Vecāks, kurš pārmet un vaino

Tēvs raksta, ka tu esi „nepateicīga meita”, jo neatbrauci uz viņa dzimšanas dienu. Māte raksta dēlam, ka viņš „izvēlējies sievu, nevis ģimeni”. BIFF šeit ir silts, bet neattaisnojas.

Ko teikt

„Tēti, paldies, ka uzrakstīji. Apsveicu vēlreiz! Atbraukšu 25. datumā uz pusdienām.”

Ko teikt

„Mammu, saprotu, ka tev ir žēl. Mēs ar Ingu šogad svētkus sagaidām mājās. Piezvanīšu 24. datumā vakarā.”

Ko teikt

„Par manu naudu es nerunāšu. Priecāšos tevi redzēt svētdien.”

Ko teikt

„Ja zvanā atkal būs kliegšana, es nolikšu klausuli un piezvanīšu nākamnedēļ.”

Vīra vai sievas vecāki

Ko teikt

„Paldies par padomu. Par bērnu skolu mēs lemjam divatā. Gaidīsim jūs sestdien plkst. 14.”

Ko teikt

„Paldies, ka piedāvājāt atbraukt. Šajā nedēļas nogalē neder. Varam 12. datumā.”

Brāļi, māsas un mantojums

Ko teikt

„Paldies par ziņu. Dzīvokļa lietu kārto notārs. Satiksimies tur 3. maijā plkst. 10.”

Ko teikt

„Par to, kurš mammai palīdzēja vairāk, es nerunāšu. Par vasarnīcu: piedāvāju pārdot un dalīt uz pusēm. Lūdzu, atbildi līdz mēneša beigām.”

Priekšnieks vai kolēģis

Priekšniece Dace publiski pazemo, bet divatā ir mīļa. Kolēģis Edgars pārsūta tavus e-pastus citiem ar saviem komentāriem. Darbā BIFF ir parasta profesionāla vēstule, bet bez attaisnojumiem un vienmēr rakstiski.

Ko teikt

„Labdien, Dace! Paldies par atsauksmi. Pievienoju pārskatu ar izmaiņām. Gala versiju iesniegšu piektdien līdz plkst. 12.”

Ko teikt

„Labdien! Kavējums radās, jo dati tika saņemti 12. datumā (e-pasts pielikumā). Jaunais termiņš ir 20. datums.”

Ko teikt

„Paldies par jautājumu. Apkopoju mūsu sarunu: es gatavoju budžetu, Edgars – prezentāciju, termiņš 15. datums. Ja kaut kas nav pareizi, lūdzu, izlabo līdz rītdienai.”

Ko teikt

„Labdien! Par to, kas tika teikts sanāksmē, vēlos parunāt ar personāla daļu. Līdz tam turpinu darbu pie projekta kā plānots.”

Draugs vai draudzene

Ko teikt

„Paldies, ka uzaicināji. Šoreiz nevarēšu. Uz Kristas ballīti gan būšu.”

Ko teikt

„Par to, ko es stāstīju tev personiski, vairs negribu runāt ar citiem. Lūdzu, ņem to vērā.”

Tiešsaistē

Publiskā komentārā BIFF bieži nozīmē neatbildēt vispār. Ja atbilde tiešām vajadzīga (piemēram, draud tavam darbam), – viena rinda.

Ko teikt

„Paldies. Privātās lietas publiski nekomentēšu.”

Skaļā un klusā versija no otra

Uz BIFF otrs var reaģēt skaļi (apvainojumu lavīna) vai klusi (neatbild vispār un pēc tam citiem stāsta, ka tu „nesazinies”). Klusajā versijā BIFF palīdz īpaši: tavas īsās ziņas ar datumiem un piedāvājumiem ir pierādījums, ka tu mēģināji.

Kā reaģēt

BIFF atbilde soli pa solim

Vai atbildēt vispār? Ja ziņā nav nekā praktiska, bieži labākā atbilde ir nekāda.
Pagaidi. Ja nekas nedeg, atbildi pēc stundas vai nākamajā dienā. Neraksti naktī un neraksti dusmās.
Izraksti praktisko. Viens vai divi jautājumi, kas prasa rīcību.
Sāc draudzīgi. Sveiciens, „paldies par ziņu”.
Atbildi faktos. Datums, laiks, vieta, summa, dokuments pielikumā.
Noslēdz stingri. Vai nu „uzskatu jautājumu par slēgtu”, vai divas skaidras izvēles un termiņš.
Izsvītro. Visu, kas sākas ar „tu vienmēr”, „es tikai”, „jo”, „piedod”, un visus sarkasma mājienus.
Iedomājies, ka to lasa tiesnesis. Un tikai tad sūti.
Nepārbaudi, vai otrs atbildēja. Aizver saraksti.

Ko teikt

„Labdien! Paldies par ziņu. [Viens fakts.] [Viena izvēle vai noslēgums.] Jauku dienu.”

Kad BIFF nederēs

Ja ir draudi vai fiziska vardarbība. Neviena labi uzrakstīta ziņa neaizsargā. Vispirms – drošības plāns. Briesmu gadījumā – 112. Policija var pieņemt lēmumu par nošķiršanu līdz 8 dienām, un tiesa var noteikt pagaidu aizsardzību pret vardarbību, arī pret bijušo partneri.
Ja nav nekāda iemesla sazināties. Tad labākais ir bez kontakta.
Ar bērniem un cilvēkiem, kuri tev nav nodarījuši pāri. Tur vajag īstu sarunu, nevis tehniku.

Biežāk uzdotie jautājumi

Ko nozīmē BIFF?

Tas ir saīsinājums no angļu vārdiem Brief, Informative, Friendly, Firm – īsi, informatīvi, draudzīgi, stingri. Metodi izveidoja amerikāņu jurists un mediators Bils Edijs (Bill Eddy).

Vai BIFF der pret narcisu?

Diagnozi nosaka tikai psihiatrs vai klīniskais psihologs, un cilvēki ar šādu uzvedību pie speciālista gandrīz nekad neiet, tāpēc „nav diagnozes” nenozīmē „nav narciss”. Etiķete nav svarīga: ja apvainojumi, draudi un manipulācijas atkārtojas atkal un atkal, ar to pietiek, lai sevi sargātu. Šādas attiecības ļoti reti uzlabojas, parasti tās kļūst sliktākas, tāpēc BIFF ir veids, kā izturēt nepieciešamo saziņu, nevis veids, kā otru mainīt. Ja tu naktīs prāto, vai varbūt problēma esi tu, tas jau ir signāls – izlasi par gāzlaitingu (angl. gaslighting – kad tev liek šaubīties par savu atmiņu un saprātu) un apjukumu kā simptomu.

Ar ko BIFF atšķiras no pelēkā akmens?

Pelēkais akmens ir vispārīga pieeja: nedot emocijas. BIFF ir konkrēts veids, kā uzrakstīt vienu atbildi. BIFF vienmēr ir draudzīgs, tāpēc tas ir tuvāks dzeltenajam akmenim.

Vai psihologs vai jurists var palīdzēt uzrakstīt ziņas?

Jā, un daudziem palīdz, ja kāds cits izlasa ziņu pirms nosūtīšanas. Bet ne katrs speciālists saprot manipulatīvu uzvedību. Ja kāds saka „vienkārši izrunājieties” vai iesaka kopīgas sesijas, atceries: ar cilvēku, kurš izmanto tavus vārdus pret tevi, atklāta saruna nestrādā tā kā ar parastu cilvēku. Meklē kādu, kurš tev tic un domā par tavu drošību. Līdz tam palīdz tālruņi 116 123 (visu diennakti) un 116 006 (cietušajiem no noziegumiem un vardarbības, pēcpusdienā un vakarā).

BIFF

Kā tas izklausās

Kāpēc tas darbojas

Ko tas nodara tev

Normāli vai vardarbība?

Kā uzvedas otrs

Kas tas nav

Kad jēdzienu izmanto pret tevi

Pirms un pēc: kā pārrakstīt sliktu atbildi

Variācijas

Otrs vecāks pēc šķiršanās: bērna grafiks

Otrs vecāks: nauda un izdevumi

Otrs vecāks: veselība, skola, apsūdzības

Otrs vecāks: draudi ar tiesu vai bāriņtiesu

Bijušais partneris bez bērniem

Bijušais, kurš mēģina atgriezties

Vecāks, kurš pārmet un vaino

Vīra vai sievas vecāki

Brāļi, māsas un mantojums

Priekšnieks vai kolēģis

Draugs vai draudzene

Tiešsaistē

Skaļā un klusā versija no otra

Kā reaģēt

BIFF atbilde soli pa solim

Kad BIFF nederēs

Biežāk uzdotie jautājumi

Ko nozīmē BIFF?

Vai BIFF der pret narcisu?

Ar ko BIFF atšķiras no pelēkā akmens?

Vai psihologs vai jurists var palīdzēt uzrakstīt ziņas?

Saistīts

Avoti